Diagnóstico y diseño de plataformas de cómputo y comunicaciones.

Es un proceso que permite conocer en detalle el entorno de trabajo de los usuarios, las características técnicas de los equipos de cómputo, la configuración de los equipos de comunicaciones, las redes de cableado internas, la red de acometida externa, etc., para determinar las necesidades reales del usuario a corto, mediano y largo plazo, y entregar un diagnóstico completo tendiente a mejorar u optimizar el ámbito informático en todos sus aspectos.

Adicionalmente se ofrece un diseño completo del esquema de comunicaciones y de aplicativos requeridos para satisfacer totalmente las necesidades analizadas en la etapa de diagnóstico, presentando las diferentes alternativas de implementación con sus respectivas recomendaciones en cuanto a su conveniencia económica y tecnológica.

Interventoría.

Con la interventoría se garantiza una correcta instalación, montaje, configuración y puesta en funcionamiento del esquema recomendado de Computación y /o Comunicaciones.

Instalación de Redes.

DigiNet Ltda. ofrece los servicios de instalación de Cableado Estructurado para el montaje de redes locales basadas en Ethernet o Token Ring, utilizando para ello materiales de la mejor calidad y un equipo de trabajo con experiencia de varios años en este tipo de instalaciones. Adicionalmente, se brindan servicios de instalación, actualización y administración de redes NetWare, NT y UNIX.

Arriendo de equipos.

DigiNet ofrece los servicios de alquiler de equipos tales como: Computadores personales, Servidores, Enrutadores (Cisco, NetGear, etc), Switches, Concentradores entre otros.

Instalación de Redes.

DigiNet ofrece los servicios de instalación de Cableado Estructurado para el montaje de redes locales basadas en Ethernet o Token Ring, utilizando para ello materiales de la mejor calidad y un equipo de trabajo con experiencia de varios años en este tipo de instalaciones.

Administración y Gestión.

En este tipo de servicio se busca hacer un mejor aprovechamiento de los recursos instalados y una continua actualización hacia sistemas más óptimos de acuerdo con las actividades específicas del usuario.

DigiNet Ltda. estará dispuesto a implementar el tipo de Administración que más le favorezca al usuario, de esta forma podrá poner a su disposición el personal adecuado con los conocimientos y experiencia necesarios para llevar a cabo las labores de administración y manejo directo de los problemas en el mismo sitio en que estos ocurren, así como del monitoreo y administración de los diferentes recursos (equipos de cómputo, equipos de comunicación, usuarios, servidores de red, etc.).

Asesoría e Instalación de Soluciones en Comunicaciones.

Con este servicio DigiNet atiende los requerimientos de sus clientes en el campo de la comunicación de Voz y Datos, mediante la Asesoría y/o Implementación de redes.

Asesoría, diseño e implementación de Sistemas de Seguridad.

DigiNet realiza estudios de factibilidad, proyección, implementación, mantenimiento y evaluación de sistemas y dispositivos que resguarden la seguridad de la operación y proporcionen confiabilidad a las instalaciones de redes y los sistemas de telecomunicaciones, con el fin de que las empresas puedan ofrecer diferentes métodos para llegar y captar mas clientes de forma segura, sin afectar la información corporativa para obtener la mejor opción costo beneficio para nuestros clientes.

Soporte a Usuarios.

DigiNet Ltda.proporciona el recurso humano requerido para darle al usuario la asesoría adecuada en el manejo de los aplicativos, así como para solucionar de manera ágil los diferentes problemas que se presenten durante su labor diaria, este tipo de atención podrá ejecutarse vía telefónica a través de un Centro de Atención a Usuarios especializado en esta labor, o bien mediante el desplazamiento hasta el sitio de trabajo del usuario en el momento en que éste lo requiera.

Asesoría e Implementación de servicios basados en Internet.

DigiNet está en capacidad de brindar soluciones que permitan el acceso a servicios basados en Internet tales como: navegación desde el escritorio, correo electrónico, publicación de información etc.

Mantenimiento Preventivo y Reparación Técnica de Equipos.

Mediante este servicio DigiNet Ltda. se propone cubrir todos los eventos de daño parcial de los equipos de cómputo e impresoras, proporcionando para ello los repuestos o partes necesarias para resolver eficientemente y en el menor tiempo posible este tipo de incidentes, o bien, si es del caso, entregará al cliente a manera de préstamo y durante el tiempo que dure la reparación del equipo defectuoso, otro equipo con características similares configurado para reemplazarlo sin causar inconvenientes mayores.

Capacitación.

Con el fin de lograr mayor interacción con el cliente y permitirle una efectiva participación en la toma de decisiones a nivel tecnológico, además de un mejor desempeño en sus labores diarias, DigiNet Ltda. ofrece cursos de capacitación básica en diferentes aplicaciones de uso común, así como en el manejo de diversos equipos de cómputo y comunicaciones.